Прием звонков: пн-сб 9:00 - 18:00

Прием звонков

+7 (800) 550-22-71

Сервис центр

+7 (495) 120-28-43

Порядок возврата Вашей покупки.

Адрес для обмена/возврата:

кому: Кулаковой Зое Михайловне
куда: 140000 г. Люберцы до востребования.

После подачи заявки на возврат/обмен отправляйте возвращаемые/обмениваемые вещи по указанному адресу, в посылку вложите заявление в свободной форме.

  1. При оформлении заказа убедительно просим Вас указывать объемы груди и бедер. Следовать рекомендациям наших менеджеров, в подборе размера.
  2. Если заказанные Вами вещи все же не подошли, вы можете беспрепятственно вернуть их.
  3. Заполните форму «оформить возврат» и отправьте ее. Или позвоните по телефону +7 (800) 550-22-71
  4. Далее наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей возврата.

Внимание! Если сумма вашей покупки с учетом возврата менее 4000р, из возвращаемой суммы будет вычтена стоимость доставки 300р.

Сроки возврата Вашей покупки.

Вернуть Вашу покупку Вы можете в течении семи дней с момента получения. Если в течении семи дней от Вас не поступило обращения о возврате, заказ считается завершенным и не подлежит возврату.

* Правила продажи товаров дистанционным способом (Постановление Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. N 612 г. Москва) 21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

Требования к возврату Вашей покупки.

  1. Одежда находится в идеальном состоянии, товарный вид сохранен. На одежде нет следов дезодоранта, домашних животных, запаха пота, затяжек и подобных этому нанесенных изъянов, несущих потерю первоначального вида одежды.
  2. На одежде сохранены ярлыки и этикетки.
  3. Одежда не была в стирке.
  4. В том случае, если при возврате товар не соответствует перечисленным выше требованиям, он не подлежит возврату. После оплаты за услуги доставки товар будет возвращен Вам.

Ограничения по возврату Вашей покупки.

В случае если консультант магазина при оформлении заказа предупредил, что данный товар при покупке не будет обменен и не может быть возвращен (пример: если одежда заведомо не соответствует вашим объемам, но покупатель настаивает на заказе именно этого размера).

Порядок возвращения денежных средств.

Денежные средства возвращаются почтовым переводом по адресу или банковским переводом на счет покупателя. В случае если покупка была оплачена банковской картой, то возврат осуществляется на карту, с которой оплачивался заказ. Банковские реквизиты вашего счета или карты вы можете уточнить в своем отделении банка.

После подтверждения возврата от менеджера нашего магазина, заполните форму ниже.